Gérez les interventions de vos équipes techniques sur le terrain

Objectifs

Sécuriser, maintenir, et mettre à jour les terminaux

MediaContact permet de sécuriser et d’administrer les terminaux mobiles (PC portables, tablettes, smartphones, terminaux durcis…). Le logiciel d’EMM MediaContact permet par exemple la mise à jour silencieuse des terminaux et des applications métier.

Automatiser et optimiser les échanges de données avec les équipes techniques

Les collaborateurs itinérants utilisent des terminaux mobiles pour effectuer leurs interventions sur site. Ces collaborateurs nomades doivent pouvoir saisir des données et accéder à des informations à jour, quelques soient les conditions et environnements dans lesquels ils se trouvent. Leurs applications mobiles métier s’interfacent avec MediaContact pour les échanges de données avec l’IT de l’entreprise (comptes rendus d’intervention, rapports techniques, commande de pièces, ordres de missions, plans techniques…).

Usages

Provisioning
Déploiement des applications métier
Synchronisation différentielle de fichiers, d’arborescences, de bases de données, de messageries…
Télédistribution des mises à jour OS (patchs) et applicatives (applications publiques ou privées/In House), suivi des versions
Inventaire matériels et logiciels
Prise en main/dépannage à distance des terminaux (pour réduire le taux d’indisponibilité)
Contrôle des connexions, des réseaux, de la batterie, de la mémoire, de la CPU…
Sauvegarde centralisée et restauration des données
Surveillance du bon état de fonctionnement
Gestion de la politique de mots de passe
Géolocalisation des terminaux